KALTARAUPDATE.COM – Perumda Tirta Alam PDAM Tarakan menerima kunjungan jajaran manajemen PLN UP3 Kaltara di momentum Hari Pelanggan Nasional, Kamis (4/9/2025).
Kedatangan manajemen PLN UP3 Kaltara ke Kantor Perumda Tirta Alam Tarakan untuk silaturahmi sekaligus mendengarkan masukkan seputar pelayanan PLN.
“Kami ingin mendapatkan masukan, pesan-pesan dari pelanggan-pelanggan kami kepada PLN tentunya untuk mendapatkan gambaran bagaimana pelayanan PLN dapat melayani lebih baik lagi kepada pelanggan kami,” ujar Manajer PLN UP3 Kaltara, Dody Suhendra.
“Alhamdulillah tadi masukkan dari pak direktur utama bahwa pelayanan PLN sudah jauh lebih baik di PDAM Tarakan. Tentunya ada beberapa masukkan terkait dengan tingkat kecepatan dan sebagainya. Kami akan terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan kami,” sambung Dody kepada awak media.
Direktur Perumda Tirta Alam Tarakan, Iwan Setiawan membeberkan bahwa pelayanan PLN sudah lebih baik dari sebelumnya. Karena memiliki cadangan daya.
Menurutnya PLN sudah lebih baik selama dua tahun terakhir ini. Karena cadangan energinya juga besar.
” Mesin kapasitas terpasangnya itu ada cadangannya berapa mega jadi lebih baik,” ujar Iwan Setiawan.
Keberadaan PLN menurutnya memberikan kontribusi bagi operasional Perumda Tirta Alam Tarakan. Sebelumnya juga, PLN membantu beroperasinya Instalasi Pengolahan Air (IPA) Indulung dengan mensuplai energi listrik.
“Sehingga IPA Indulung bisa menyuplai air baku ke IPA Amal dan IPA Kampung Satu untuk memenuhi kebutuhan air bersih warga Pantai Amal, Tanjung Pasir, Tanjung Batu dan sekitarnya,” ungkapnya.
Pihaknya juga berencana menambah kapasitas daya di IPA Rawasari dan mendapat dukungan dari PLN. Ia memastikan kerja sama PLN dengan Perumda Tirta Alam Tarakan sudah terjalin baik. (*)
Discussion about this post